Informations Covid-19

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Vous êtes nombreux à tenter de nous joindre au sujet de l’annulation d’un séjour en raison du Coronavirus.

Nos services mettent tout en oeuvre afin de vous répondre dans les meilleurs délais. Toutefois le très grand nombre d’appels auxquels nous sommes confrontés ne nous permet pas de vous garantir la qualité de service habituelle. Nous vous prions de nous en excuser.

Si vous deviez voyager prochainement et qu’en raison des circonstances exceptionnelles que nous vivons vous êtes contraints d’annuler, nous vous informons que les assurances dont vous bénéficiez en tant que titulaire d’une carte bancaire ne couvrent pas les annulations pour cause d’épidémie.

Néanmoins, nous vous conseillons de prendre contact avec votre voyagiste car un très grand nombre d’entre eux proposent un remboursement ou un à-valoir.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Le service Assurance